年11月14日，省联社业务发展与创新部赵刚、龚滔等到贵州都匀农商银行就城区型行社如何更好开展城区业务展开调研。都匀农商银行*委委员、副行长（*委工作负责人、代董事长）肖沛*、业务发展部负责人、城区各营业网点负责人参加调研座谈并深入交流，共同分析城区客户特征，并就如何做好城区业务进行了探讨。
图为：到小微中心了解业务办理流程
在会上，贵州都匀农商银行业务发展部负责人首先介绍了本行的基本情况、业务指标、同业竞争状况、存在问题及应对措施；城区各营业网点负责人分别汇报了本网点在业务开展过程中的做法、存在问题及相关建议；就城区无固定收入来源金融服务工作、内部员工服务及思想问题、同业优劣势、考核激励机制等进行了深入讨论；肖沛*介绍了本行在做好城区市场业务的一些做法和思考，得到了与会人员的认同；赵刚还介绍了系统内其他行社的一些好的措施，并就如何做好城区业务提出了几点意见：一是总行要完善激励机制，充分调动员工积极性，激发员工斗志，在关键时期，不能松劲，要迎难而上；二是作为直接面对客户的经营单位，行社对信息收集与市场调研要形成整套机制，产品开发与创新要及时，快速应对市场变动；三是要认真分析内外部形势，强化员工队伍建设，提升员工素质与制度执行力。
图为：座谈会现场
会后，调研组到小微企业金融服务中心对贵州都匀农商银行业务办理流程，客户营销情况进行了调研，并对辖内客户进行了走访，询问客户在使用我行金融产品和服务的情况，亲自使用该行安装的电子机具。
图为：现场体验扫码
随着城镇化进程的不断加快，贵州农信的服务对象也在发展变化，各大金融机构纷纷下沉，城区竞争异常激烈，城区型行社发展遇到了瓶颈。此次专题调研，收集各城区行社遇到的问题，好的做法等，对如何实现城区型行社业务新突破提供了宝贵的经验基础。
供稿：余红春
审核：陈蕾
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