中科医院 http://www.bdfyy999.com/m/年春节期间，南方电网贵州都匀供电局供电服务中心“三步走”，主动做好迎峰度冬和春节期间供电客户服务工作，保障黔南州人民群众用电无忧。
针对停电处理、低电压问题，春节前都匀供电局供电服务中心认真筛查重点区域开展实地走访，合理运用系统，分析出低电压台区台，已全部完成改造，提升了近万余户客户的用电体验，使客户在春节期间用上舒心电。通过节前工作谋划，都匀供电局派出全网营销人员开展节前供电服务走访，主动与客户面对面交心，帮助客户解决用电难题。
客户经理走进网格片区探访客户需求
针对黔南州春节七天的天气情况，都匀供电局梳理风险点，制定管控措施，及时化解风险点；同时编制网格经理名片发至每一位客户手机中，确保客户在发生用电问题后，能够第一时间找到网格经理处理问题。
春节期间，黔南地区客户有效诉求处置率%，有效保障了黔南州人民用电安全、可靠、舒心。
贵州日报天眼新闻记者顾彦君
通讯员吴栋发王献镭
编辑梁晓琳
编审张发扬
