数九隆冬，寒潮已至。都匀农商行各营业网点工作人员主动作为，在寒冷的天气里为客户送去暖心服务，获得一片赞扬。
小十字支行上门为老年人办业务
小十字支行工作人员在联系客户办理涉农补贴“折配卡”业务时，了解到一位83岁的老人因行走不便，到网点办理业务存在困难。12月11日，支行派工作人员携带移动展业设备上门为老人办理配卡手续。老人高兴地说：“为了方便我，你们到家来服务，真的辛苦了！”
图：小十字支行工作人员上门为老人办业务
营业部提供冬天的第一次上门服务
近日，家住桐州监狱旁的罗大哥心急火燎走进营业部大厅，在大堂经理前去询问后了解到，原来是罗大哥母亲年事已高，腿脚不方便，不能亲自来办理财*补贴存折信息维护相关业务，因此担心补贴不能及时到账。营业部负责人了解情况后，安排工作人员上门为罗大哥母亲办理好信息维护业务。罗大哥感激的说到：“感谢农商行这么贴心的服务，在这么冷的天上门来办理业务，谢谢你们！”
图：营业部工作人员入户为老年人办理业务
育英分理处主动为客户换零钞
临近年关，育英农贸市场蔬菜行的生意也越来越热闹，小商户们对零钱的需求量不断增加。为此，育英分理处成立服务小组，按照大堂助理登记的花名册，挨个摊位给商户调配零钞。目前，已走访商户户，共兑换零钞元。商户都说这件事情办得好。
图：育英分理处工作人员为商户服务
平浪分理处上门服务获客户点赞
近日，平浪分理处主办会计接到文峰村支部书记电话，村民宋某的父亲卧病在床需要取钱买药，却忘记存折密码，请分理处工作人员想办法帮忙解决。分理处负责人了解情况后，立即联系村委工作人员，并携带移动展业设备上门办理密码重置业务。高效和真挚的服务让宋某一家非常感动，他们对农商行的服务连连点赞。
图：平浪分理处工作人员上门服务获客户点赞
河阳分理处“借点钞机”服务获双赢
都安高速T8项目部是河阳分理处优质客户，了解到项目部新一批次的征拆推进会现场需要发放现金，分理处工作人员及时联系项目部，在现场安装点钞机为征拆双方客户服务。当天，分理处以专业的服务赢得项目部和到会群众好感，现场回笼30余万现金存款。
图：河阳分理处为都安高速T8项目部提供“借点钞机”服务
一直以来，都匀农商行始终坚持“客户需求至上，服务创造价值”的理念，不断打造升级营业网点形象，提升客户服务水平和深入推进网点文明规范服务，抓牢抓实基础服务管理，以优质的服务助推业务发展，做一家有温度的百姓银行。
供稿：各营业网点
编辑：张华姣
审核：张欢
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