公安电话报警是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一特种服务电话。1、在固定电话或移动电话上直接拨打，无需加区号；2、报警电话接通后，配合公安机关工作人员，说清时间、地点、报警人姓名及简要案情，切忌长篇大论，跟接警人员讲道理、谈家常；3、报警后，保持电话畅通或是在报警地点等待处警人员的到来即可。
公安12短信报警12是公安机关统一的公益性短信报警号码，始建于年5月，是电话报警的补充及辅助，主要应用于不方便直接拨打报警电话的特殊人群及特殊情况。
1、在移动电话短信收件人处输入12；
2、编辑好短信后选择发送即可。在编辑短信时应尽可能说清报警人姓名及警情发生的时间、地点、简要案情等信息；
3、警情特殊时，务必将手机调至震动或静音模式，以防警方回复信息时暴露情况。
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