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TUhjnbcbe - 2023/6/30 21:41:00
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“如果满分是分,我要给供电局打分。”都匀幸何健康食品发展有限责任公司总经理何金俐对南方电网贵州都匀供电局的工作打出了高分。该公司过去是使用其他企业的专用变压器供电,由于损耗和费用分摊不合理造成电费过高。都匀供电局走访了解后结合现场实际情况为该企业调整了供电方式,现在电费降了一半以上。“他们还经常上门来了解用电情况,检查用电安全,我们的生产安全有了保障。”何金俐十分满意。

南方电网贵州都匀供电局自专项整治漠视侵害群众利益问题工作启动以来,按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,把专项整治工作作为当前首要的*治任务抓在要处,把整改成效体现在提高*治站位、转变思想观念、改进工作作风、激发干事创业激情、按时高质量打赢脱贫攻坚战、为民服务解难题上,让群众获得感实实在在。

系统性开展问题排查

“为客户创造价值的服务理念、以客户为中心的服务意识如何践行到每一位客户经理?客户经理如何提前精准把握辖区内客户诉求?如何管控才能避免同类诉求频繁发生?如何开展电网建设才能有效满足客户需求”……

开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作以来,都匀供电局成立专项整治工作专班,紧扣“一导图一计划一清单”(逻辑思维导图、调研工作计划、调研重点
  主动为国家天文台解决FAST第二电源建设难题、圆满完成国庆特级保供电、为贵南高铁建设解决施工用电难题、加大农网改造升级助推脱贫攻坚、解决好县局职工赴都匀供电局集中办公住宿和市郊分局交通车使用问题……结合“问题大排查”,都匀供电局着力在*的建设、脱贫攻坚、安全生产、营销服务、基建、员工关怀这6方面推进“解题大竞赛”,同级*组织间、各专业领域间、上下级之间,比作风、比策划、比质效,切实做到以“竞”促改、以“竞”促效,形成“比学赶帮超”良好氛围,解决了一批影响和制约服务群众、企业发展的难题。

都匀供电局*委书记、副局长姚恩敏表示,都匀供电局将持续深化和巩固漠视侵害群众利益专项整治整改成果,把“为客户创造价值”的服务理念全面贯穿到日常工作中,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,让人民群众不仅用上电、更要用好电,用南方电网人的真情电亮万家灯火,扮靓多彩贵州。

当代贵州融媒体记者 吴翔 江婷婷

编辑 刘小明

编审 岳振

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